মৌলভীবাজার জেলার শ্রীমঙ্গল উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সে বহি:বিভাগে ডাক্তার দেখাতে ভাংতির অজুহাতে টিকেট বাণিজ্যের অভিযোগ উঠেছে। সরকারি নিয়ম অনুযায়ী বহি:বিভাগে ডাক্তার দেখাতে রোগী প্রতি টিকিটের মূল্য তিন টাকা। সেখানে আদায় করা হচ্ছে ১০ থেকে ২০ টাকা। টিকিট বাণিজ্য করে বছরে বাড়তি নেয়া হচ্ছে লাখ লাখ টাকা। দীর্ঘদিন ধরে এ অনিয়ম চলছে বলে অভিযোগ করেছেন সেবা প্রত্যাশীরা। এছাড়া কাউন্টারের সামনে টাঙানো নেই মূল্য তালিকা। অতিরিক্ত টাকা আদায়ের বিষয়ে প্রতিবাদ করলে দালাল ও হাসপাতালের কর্মকর্তা- কর্মচারীদের হাতে লাঞ্ছিত হতে হয় রোগীর স্বজনদের। এ রকম অভিযোগ প্রায় প্রতিটিরোগীদের।
সরেজমিনে অভিযোগের সত্যতা পাওয়া গেলেও উপজেলা স্বাস্থ্য কর্মকর্তা বলছেন, এ বিষয়ে কিছু জানেন না। অন্যদিকে টিকিটের দায়িত্বরতরা বলছেন ভাঙতি না থাকাতে রোগীরা নিজ থেকে বাড়তি টাকা দিয়ে যায়।
সরেজমিনে উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স ঘুরে দেখা যায়, বহির্বিভাগে চিকিৎসা নিতে রোগীদের ভিড় রয়েছে। রোগীরা লাইন ধরে কাউন্টার থেকে টিকিট সংগ্রহ করছেন। পুরুষ রোগীর সংখ্যা কম থাকলেও নারীদের সংখ্যা রয়েছে অধিক। একজন মহিলাকর্মী টিকিট দিচ্ছেন।
জানা যায়, উপজেলার প্রায় ৩ লাখ জনবসতির চিকিৎসা সেবার বড় ভরসা এ হাসপাতালটি। অতিরিক্ত টাকা আদায়ের বিষয়ে প্রতিবাদ করলে হাসপাতালের স্টাফদের হাতে অপমান এবং লাঞ্ছিত হতে হয় রোগীদের। হাসপাতাল সূত্র বলছে, প্রতিদিন গড়ে এই স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সে ২০০-৩০০ রোগী বহির্বিভাগ থেকে চিকিৎসা সেবা নিয়ে থাকেন। সরকারি আইন অনুযায়ী বহির্বিভাগের টিকিটের মূল্য পাঁচ টাকা হলেও প্রতি রোগী থেকে আদায় করা হচ্ছে ১০ টাকা। এ নিয়ে রোগীর স্বজনদের মধ্যে ক্ষোভ থাকলেও প্রশাসনের ভূমিকা নীরব। সরকারি হাসপাতালে কম খরচে চিকিৎসা পাব। কিন্তু এখানে প্রতিটি ধাপে টাকা না দিলে সেবা মেলে না।”
রোগীর স্বজনরা জানান আমার রোগীকে নিয়ে লাইনে দাঁড়িয়ে ছিলাম। শ্রীমঙ্গল হাসপাতালে টিকেট আমার কাছ থেকে ১০ টাকা করে নেওয়া হয়েছে। দুই টাকা ফেরত চাইলে ভাংতি নেই বলে আমাকে দেয়নি। আমার প্রশ্ন হল এই টিকেটের মূল্য ৫ টাকা না ১০ টাকা। আমি জানতে চাই সরকারের কাছে। আমি দশ টাকা করে টিকেট কিনেছি কিন্তু সরকারি মূল্য ৫ টাকা করে। না থাকার কারণে দুই টাকা তারা রেখে দিচ্ছে সরকারি রেট ৩ টাকা টিকেট আমি ৫ টাকা দিয়েছিলাম আমাকে দুই টাকা ফেরত দেওয়ার কথা বলেছিলাম তারা বলে দুটিকে ভাংতি নেই। মৌলভীবাজার আমরা যখন যাই রোগী নিয়ে সদর হাসপাতালে এই টিকিট এই ৫ টাকা মূল্য। কিন্তু শ্রীমঙ্গলে হাসপাতাল আমাদের কাছ থেকে এই ৫ টাকার টিকে নিয়ে ১৯ টাকা করে নিয়ে নিচ্ছে।
সরজমিনে গিয়ে কথা হয় শ্রীমঙ্গল এলাকার মান্ত সরকার সাথে। তিনি বলেন শ্রীমঙ্গল স্বাস্থ্য কমপ্লেক্সে এসেছে চিকিৎসা করতে। আমার কাছ থেকে টিকেটের মূল্য ১০ টাকা নিয়েছে। আমি জানান মৌলভীবাজার হাসপাতালের টিকেটের মূল্য ৫ টাকা। এটা তো কোন লিগ্যাল নেই নিজের চোখে দেখেছি অন্য রোগীদের কাছ থেকে ১০ টাকা নেওয়া হচ্ছে।
একজন রোগীর স্বজন বলেন হঠাৎ করে আমার প্রেশার বেড়ে যায় তাই আমি শ্রীমঙ্গল হাসপাতালে এসেছিলাম। ডাক্তার দেখাবো বলে ২০ টাকা মূল্যের টিকিট কিনে নিয়েছে। জরুরী বিভাগের যিনি বসে আছেন তিনি আমার কাছ থেকে ২০ টাকা নিয়েছেন। এটা কোন নিয়ম নেই এটা তো সরকারি হাসপাতাল।
এ ব্যাপারে শ্রীমঙ্গল উপজেলা কর্মকর্তা ডা. সিনথিয়া তাসমিন বলেন শ্রীমঙ্গল হাসপাতাল ৫০ শয্যা হাসপাতালে এই জয়েন করার পরে যা দেখলাম ইমারজেন্সিতে টিকেটের ২০ টাকা নেওয়া তো আগে। আর হচ্ছে আউটডোর ৩ টাকার তিন টাকার কথা বলে ৫ টাকা নেওয়া হতো ঠিকই বলা হত টাকা ভাংতি ছিল না। আমি ব্যবস্থাপনার কমিটির মিটিং এর মাধ্যমে আমাদের এটা হচ্ছে রেজুলেশন আওতায় আনার জন্য চেষ্টা করেছি। আগে যেটা ২০ টাকা নেওয়া হতো সেটা আমি বন্ধ করে দিয়েছে। আমি কঠোর ভাবে বলে দিয়েছি টিকেটের টাকা যারা বেশি নিবে তারা যদি ধরা পড়ে । এবং রোগীরা আমার কাছে যদি লিখিত অভিযোগ দেয় ব্যবস্থা নেব।
মৌলভীবাজার জেলার সিভিল সার্জন ডাঃ মামুনুর রহমান বলেন শ্রীমঙ্গল হাসপাতাল টিকেটের ব্যাপারটা বিষয়টি আমি কিছুদিন আগে বিষয়টি জানতে পেরেছি। আমি আসলে এই বিষয়ে জানতাম না টিকেটের মূল্য বেশি নেওয়া হয়। রোগের কাছ থেকে এ টিকেটের মূল্য বেশি নেওয়া হয়েছে, কিনা তদন্ত কমিটি করা গঠন করা হয়েছে।